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投诉长沙旅游大巴租赁公司要注意的规则

旅游出行,难免会出现消费者对旅游质量不能满意的情况,可能只有个别消费者本身对这个质量不满,也有可能是因为长沙旅游大巴租赁公司确实存在质量问题,但是不管如何,在投诉前需要注意几个问题。下面,长沙商务车租赁公司马上发来为您介绍:

1、投诉者应是旅游大巴租赁合法权益直接受到侵害的当事人或者合法代理人;

2、投诉内容和赔偿要求应符合投诉审理范围;

3、投诉者应有明确的旅游大巴租赁公司,具体的赔偿请求和事实根据;

4、投诉者办理投诉登记手续时,应提供旅游合同(协议)、团款收据、旅游行程及相关投诉材料;

5、向旅游质量管理部门投诉的期限为90天,失效期限以请求人受侵害事实发生时计算,超过时效的请求,则不予受理。

下列情形不适合保证金赔偿案件的审理:

一、旅游大巴租赁公司因不可抗力因素不能履行合同的;

二、是租车者在旅游期间发生人身财物意外事故的;

三、是投诉审理范围规定情形之外的其他经济纠纷;

四、是超过规定时限期效的;五是司法机关及有关部门已经受理的。

长沙商务车租赁公司马上发提醒大家对于可能存在的旅游大巴租赁纠纷问题,消费者在出行前应当对这方面知识进行了解,以便在出现问题时,能适时有效的维护自己的权益。

地址:长沙市开福区月湖街道月湖小区二期20栋1单元101号

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